Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Al acceder y utilizar este servicio, aceptas y consientes estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, estarás sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no aceptas cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilices.

 

 

1. TITULARIDAD DEL DOMINIO: Greater.One y GreaterThanAnyWall.com

 

Te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual corresponde a Carlos Francisco Martínez Tripp (en adelante Greater.One). Para cualquier consulta, puede contactar con Greater.One en contacto@greater.one

 

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

 

Los presentes Términos y Condiciones, tienen como objeto regular la información suministrada en la tienda online de Greater.One, así las transacciones comerciales que surjan entre Greater.One y los usuarios del dominio. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones. Greater.One podrá en todo momento y sin previo aviso, modificarlos mediante la publicación de dichas modificaciones en la página web con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

 

1. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA PÁGINA WEB

 

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Greater.One, se procedería inmediatamente a su corrección. Todas las informaciones contractuales presentes en Greater.One se muestran en idioma español, y la comunicación con los clientes y usuarios, así como, en su caso, la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.

 

1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Greater.One o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la página web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Greater.One o de los titulares correspondientes. Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a Greater.One, que permitan el acceso a nuestra página web, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de Greater.One de sus contenidos o servicios.

 

1. RESPONSABILIDAD DE MELA DIMAR.

 

Los productos presentados en la página web son conformes a la legislación mexicana. La responsabilidad de Greater.One no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de México el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra página web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que se genere a la pagina web, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestra página web, obligándose el usuario a mantener en paz y a salvo a Greater.One por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos. Greater.One no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Greater.One, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de lo retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Greater.One, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. Greater.One no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de la página web. En particular Greater.One no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen la página web de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

 

1. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS

 

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la página web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar la página web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Greater.One, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Greater.One no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización de la página web el usuario se obliga a:

 

1) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

 

2) No introducir, almacenar o difundir en o desde la página web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

 

3) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la página web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Greater.One, de cualquier otro usuario, de los proveedores de Greater.One o en general de cualquier tercero.

 

4) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por Greater.One, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

 

5) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la página web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

 

6) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la página web o en la utilización de cualquiera de los servicios de la misma, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

 

7) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Greater.One, sus proveedores o terceros.

 

8) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos industriales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, su titularidad o derecho legitimo para ponerlo a disposición de tercero. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Greater.One no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

De la misma forma, y con respecto al uso de los productos comercializados por Greater.One, el usuario es el único responsable del uso de aquellos de forma responsable y conforme al destino para el que se comercializan.

 

1. ENVÍOS

 

Envíamos nuestra mercancía mediante empresas de paquetería independientes a Greater.One por lo que los tiempos y gastos de envío se determinarán en cada caso concreto.

 

 

1. REALIZACIÓN DEL PEDIDO

 

Para realizar un pedido es necesario ingresar a Greater.One. Deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones que se muestran en la pantalla, llenando el formulario de pedido correspondiente y validando el mismo. Es fundamental que los datos del formulario, los de facturación y los de envío sean correctos, puesto que Greater.One reproducirá exactamente el escrito, sin modificar letras, mayúsculas, signos de puntuación, etc. Todas las especificaciones, y demás detalles que el comprador desee en el producto, deberán ser transmitidas en el momento de efectuar el pedido. Greater.One no estará obligada a solicitar al cliente los datos que pudieran faltar en su pedido para el envío del producto, sin embargo, Greater.One podrá, en los casos que pueda detectar algún error, contactar con el cliente al correo electrónico que éste haya facilitado en el formulario para solicitar la aclaración del dato que pudiera faltar. En este supuesto, el plazo de entrega se verá suspendido, y se reanudará cuando el cliente responda la solicitud realizada por Greater.One. Si en el caso anterior, y habiendo transcurrido 60 días desde la solicitud de información adicional por parte de Greater.One, el comprador no envía respuesta alguna, el pedido se tendrá por cancelado, y el precio no será reembolsado.

 

Una vez que el cliente realice el pedido, con la inclusión de todos los detalles y , en su caso, las especificaciones que desea, y haya pagado el precio, y por tanto se haya validado la orden de compra, no se admitirán modificaciones.

 

Los precios y ofertas presentados en la página web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en la misma, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas asociadas a Greater.One. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Greater.One constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Greater.One y sus clientes. Greater.One archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de Greater.One te enviará por correo electrónico un comprobante de la compra.

 

1. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

 

Puedes devolver la mercancía en los siguientes 30 días naturales cuando estas presenten algún defecto de fabricación.

 

Para solicitar un cambio o devolución, el comprador podrá contactar a Greater.One en el correo electrónico, indicando número de pedido y el motivo de la devolución.

 

Greater.One dará las instrucciones correspondientes mediante correo electrónico a fin de que el cliente pueda realizar el cambio o devolución.

 

 

Una vez recibida la mercancía por Greater.One y comprobado el defecto señalado por el cliente, se procederá a la devolución del dinero o al envío de un nuevo producto, que consistirá en el mismo artículo si el cliente así lo desea. La devolución del dinero, se realizará a través de la misma forma de pago con la que se realizó la compra.

 

1. ATENCIÓN AL CLIENTE

 

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Greater.One en el email contacto@greater.one

 

1. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

 

La selección de productos ofrecidos en Greater.One es válida en tanto que los productos estén visibles en la página web, con los límites de stock disponibles.

 

1. PAGO

 

Los pagos realizados mediante la página web deberán ser mediante los métodos de pago permitidos por la misma.

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1. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

 

Las compraventas realizadas en Greater.One se someten a la legislación mexicana y a los tribunales de la Ciudad de México.